Commandes, paiements, livraisons et retours de nos remèdes naturels prophétiques en Côte d'Ivoire.
Dernière mise à jour : 29 juillet 2025
Informations sur la livraison
Pour tout savoir sur nos délais, tarifs et zones de livraison, consultez nos pages dédiées :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bio Shop CI, vendeur de remèdes naturels prophétiques, et tout client souhaitant effectuer un achat via le site bioshopci.com ou par WhatsApp.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Bio Shop CI se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Bio Shop CI propose des remèdes naturels prophétiques à base de plantes médicinales africaines. Tous nos produits sont :
Avertissement : Nos remèdes naturels ne se substituent pas à un avis médical professionnel. En cas de pathologie grave, consultez un médecin.
Les commandes peuvent être passées :
Toute commande est confirmée par Bio Shop CI dans un délai de 24 heures. La commande n'est définitive qu'après confirmation et réception du paiement.
Bio Shop CI se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes (rupture de stock, informations incorrectes, etc.).
Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA / XOF) et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Modes de paiement acceptés :
Wave Mobile Money
Paiement instantané sécurisé
Orange Money
Disponible partout en CI
MTN MoMo
Paiement mobile MTN
Virement bancaire
Sur demande
Paiement à la livraison
Abidjan uniquement
Les délais et tarifs de livraison sont les suivants :
| Zone | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Abidjan (toutes communes) | 24h – 48h | 1 000 – 1 500 FCFA |
| Villes intérieur Côte d'Ivoire | 48h – 72h | 2 000 FCFA |
| Sénégal, Burkina Faso | 3 – 5 jours | 8 000 FCFA |
| Mali, Guinée | 4 – 6 jours | 8 000 FCFA |
Les délais courent à partir de la confirmation du paiement. Bio Shop CI ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des événements de force majeure.
Bio Shop CI offre une garantie satisfaction ou remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande après utilisation conforme aux instructions :
Les retours pour produits endommagés lors de la livraison sont pris en charge intégralement par Bio Shop CI.
Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, téléphone, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de votre commande.
Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents d'Abidjan, Côte d'Ivoire, seront seuls compétents.
Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 7h30 à 18h30.