Politique de Livraison
Nous livrons vos remèdes naturels prophétiques partout en Côte d'Ivoire avec rapidité et sécurité. Découvrez nos délais, zones desservies et tarifs de livraison.
Délais de Livraison
Nous nous engageons à livrer vos produits dans les meilleurs délais selon votre localisation
Abidjan
Livraison express dans toute la ville d'Abidjan et ses communes. Commandez aujourd'hui, recevez demain !
Toutes les communes d'Abidjan
Grandes Villes
Livraison rapide dans les grandes villes de Côte d'Ivoire : Bouaké, Yamoussoukro, San-Pédro, Daloa, Korhogo, etc.
15+ grandes villes desservies
Zones Rurales
Livraison sécurisée dans les zones rurales et localités éloignées. Nous livrons partout en Côte d'Ivoire !
Toute la Côte d'Ivoire
Zones Desservies & Tarifs
Découvrez nos tarifs de livraison selon votre localisation en Côte d'Ivoire
| Ville / Commune | Délai | Tarif |
|---|---|---|
Abidjan - Cocody Angré | 24h | 1 000 FCFA |
Abidjan - Cocody Deux Plateaux | 24h | 1 500 FCFA |
Abidjan - Riviera | 24h | 1 500 FCFA |
Abidjan - Bingerville | 24h | 2 000 FCFA |
Abidjan - Abobo | 24h | 1 500 FCFA |
Abidjan - Anyama | 24h | 2 000 FCFA |
Abidjan - Yopougon | 24h | 1 500 FCFA |
Abidjan - Treichville | 24h | 1 500 FCFA |
Abidjan - Marcory | 24h | 1 500 FCFA |
Abidjan - Vridi | 24h | 1 500 FCFA |
Abidjan - Port-Bouët | 24h | 2 000 FCFA |
Abidjan - Gonzagueville | 24h | 2 500 FCFA |
Abidjan - Koumassi | 24h | 1 500 FCFA |
Bouaké | 48h | 3 000 FCFA |
Yamoussoukro | 48h | 3 000 FCFA |
San-Pédro | 48h | 3 500 FCFA |
Daloa | 48h | 3 000 FCFA |
Korhogo | 48h | 3 500 FCFA |
Man | 72h | 4 000 FCFA |
Gagnoa | 48h | 3 000 FCFA |
Divo | 48h | 2 500 FCFA |
Abengourou | 48h | 3 000 FCFA |
Soubré | 72h | 3 500 FCFA |
Agboville | 48h | 2 500 FCFA |
Grand-Bassam | 24h | 2 000 FCFA |
Sassandra | 72h | 4 000 FCFA |
Bondoukou | 72h | 3 500 FCFA |
Odienné | 72h | 4 000 FCFA |
Séguéla | 72h | 3 500 FCFA |
Toumodi | 48h | 2 500 FCFA |
Note Importante
Les délais indiqués sont des estimations basées sur des conditions normales. En cas d'intempéries, de problèmes de circulation ou d'événements exceptionnels, les délais peuvent être légèrement prolongés. Notre équipe vous tiendra informé en temps réel de l'état de votre livraison.
Conditions de Livraison
Tout ce que vous devez savoir sur nos conditions de livraison
Paiement à la Livraison
Vous pouvez payer en espèces ou via Wave Mobile Money directement au livreur lors de la réception de votre commande. Aucun paiement en avance n'est obligatoire.
Livraison à Domicile
Nous livrons directement à votre domicile, bureau ou tout autre lieu de votre choix. Indiquez simplement l'adresse exacte lors de votre commande.
Contact Avant Livraison
Notre livreur vous contactera par téléphone 30 minutes avant son passage pour s'assurer de votre disponibilité et confirmer l'adresse exacte.
Emballage Sécurisé
Tous nos produits sont soigneusement emballés pour garantir leur intégrité pendant le transport. Vérifiez l'état du colis avant de signer le bon de livraison.
Reprogrammation Gratuite
Si vous êtes absent lors de la première tentative de livraison, vous pouvez reprogrammer gratuitement la livraison pour le lendemain.
Support Client 7j/7
Notre service client est disponible 7 jours sur 7 sur WhatsApp pour répondre à toutes vos questions concernant votre livraison.
FAQ Livraison
Réponses aux questions les plus fréquentes sur nos livraisons
Que faire si je suis absent lors de la livraison ?
Notre livreur vous contactera par téléphone avant de passer. Si vous êtes absent, vous pouvez reprogrammer la livraison pour le lendemain sans frais supplémentaires, ou désigner une personne de confiance pour réceptionner votre colis.
Comment suivre ma commande en temps réel ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par WhatsApp. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel sur notre page de suivi : /suivi-commande
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Nous emballons soigneusement tous nos produits. Si toutefois votre colis arrive endommagé, refusez la livraison et contactez-nous immédiatement sur WhatsApp au +225 05 74 56 31 31. Nous vous enverrons un nouveau produit gratuitement.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Oui, tant que votre commande n'est pas encore expédiée. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp au +225 05 74 56 31 31 pour modifier votre adresse de livraison.
Livrez-vous les week-ends et jours fériés ?
Oui, nous livrons du lundi au samedi, y compris les jours fériés. Les livraisons du dimanche se font uniquement sur rendez-vous pour les commandes urgentes.
Y a-t-il un montant minimum de commande pour la livraison ?
Non, nous livrons toutes les commandes sans montant minimum. Les frais de livraison varient uniquement selon votre zone géographique.
Puis-je payer à la livraison ?
Oui, le paiement à la livraison est disponible pour toutes les zones. Vous pouvez également payer en avance via Wave Mobile Money pour bénéficier de la livraison gratuite lors de nos promotions.
Que faire en cas de retard de livraison ?
Les délais indiqués sont des estimations. En cas de retard exceptionnel (intempéries, problème de circulation), notre livreur vous contactera pour vous informer. Vous pouvez aussi nous contacter sur WhatsApp pour connaître l'état de votre livraison.
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